REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu biletów na imprezy organizowane przez SOUL MUSIC.

1.2. Zakup biletu jest równoznaczny z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

1.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Ewentualne zmiany będą ogłaszane na stronie internetowej organizatora.

2. Zakup biletów

2.1. Bilety można nabywać za pośrednictwem strony internetowej organizatora, w punktach sprzedaży lub w kasach na miejscu imprezy (jeśli dostępne).

2.2. Cena biletu jest ustalana indywidualnie dla każdej imprezy i może różnić się w zależności od typu biletu (np. standardowy, VIP).

2.3. Wszystkie ceny są podane w walucie KORONA SZWEDZKA i zawierają obowiązujące podatki.

3. Zwroty i wymiany

3.1. Zwrot biletów możliwy jest wyłącznie w przypadku odwołania imprezy lub istotnej zmiany jej terminu.

3.2. W innych przypadkach bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że organizator postanowi inaczej.

3.3. W razie odwołania imprezy, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od ogłoszenia decyzji o odwołaniu.

3.4. Wymiana biletów na inny termin jest możliwa tylko w uzasadnionych przypadkach i za zgodą organizatora.

4. Wejście na imprezę

4.1. Aby wejść na imprezę, należy okazać ważny bilet w formie papierowej lub elektronicznej (np. na telefonie).

4.2. Organizator zastrzega sobie prawo do kontroli dokumentów tożsamości uczestników w celu weryfikacji wieku (w przypadku imprez z ograniczeniami wiekowymi).

4.3. Bilet jest ważny tylko dla jednej osoby, o ile nie zaznaczono inaczej. Powielanie lub modyfikowanie biletów jest zabronione.

5. Zasady bezpieczeństwa

5.1. Uczestnicy imprezy są zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz do stosowania się do poleceń obsługi.

5.2. Zabronione jest wnoszenie na teren imprezy przedmiotów niebezpiecznych, alkoholu, narkotyków oraz innych środków odurzających.

5.3. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub usunięcia z terenu imprezy osób nietrzeźwych, agresywnych lub zachowujących się w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych uczestników.

6. Reklamacje

6.1. Wszelkie reklamacje związane z zakupem biletów należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail soul.music.se@gmail.com w terminie do 14 dni od daty imprezy.

6.2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od daty ich zgłoszenia.

7. Dane osobowe

7.1. Kupujący wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z polityką prywatności organizatora.

7.2. Organizator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje uczestników na stronie internetowej.

8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa miejscowego.